1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Seminare, Sprachkurse, Bildungsurlaube, Online-Live-Kurse, Workshops, Wochenendseminare und Veranstaltungen, die von der Resonanz Vincent & Zammit GbR (im Folgenden „Resonanz“) angeboten werden.
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Resonanz und den teilnehmenden Personen („Teilnehmende“).
Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nur, wenn Resonanz ihrer Geltung schriftlich zugestimmt hat.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

• Die Anmeldung erfolgt per Online-Formular über die Website.
• Mit der Anmeldung erkennen die Teilnehmenden diese AGB an.
• Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Anmeldebestätigung/Rechnung von Resonanz zustande.
• Die Anmeldebestätigung/Rechnung stellt noch keine Durchführungsgarantie dar.

3. Wochenkurse (Bildungsurlaub)

• Die Anmeldung ist verbindlich, auch wenn die Zustimmung des Arbeitgebers zum Zeitpunkt der Anmeldung noch aussteht.
• Wird der Bildungsurlaub abgelehnt, kann der/die Teilnehmende innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Anmeldebestätigung/Rechnung sowie der erforderlichen Unterlagen (Anerkennung, Kursprogramme etc.) kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
• Ein geeigneter Nachweis der Arbeitgeberablehnung ist auf Anfrage vorzulegen.
• Eine Anmeldung mindestens 12 Wochen vor Kursbeginn wird empfohlen.

4. Zahlungsbedingungen

• Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung sofort fällig und per Überweisung auf das angegebene Konto zu zahlen.
• EU-Überweisungen per IBAN sind in der Regel gebührenfrei.

5. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts

• Unsere Präsenz-, Wochen-, Wochenend- und Online-Live-Kurse sind termingebundene freizeitbezogene Dienstleistungen im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
• Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Online- oder Fernabsatzbuchungen.
• Unsere Onlineangebote sind reine Live-Veranstaltungen mit festen Zeiten und Terminen.

6. Rücktritt und Erstattung (freiwillige Regelungen)

• Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Resonanz folgende freiwillige Rücktrittsfristen.
• Diese Rücktrittsregelungen stellen keine Vertragsstrafe dar, sondern eine freiwillige Kulanzregelung.

a) Wochenkurse (Bildungsurlaube)

• Kostenfreier Rücktritt: bis 4 Wochen nach Erhalt der Anmeldebestätigung/Rechnung sowie des Kursprogramms/der BU-Unterlagen.
• 50 % Erstattung: bei Rücktritt nach dieser Frist, jedoch spätestens 7 Kalendertage vor Kursbeginn.
• Keine Erstattung: bei Rücktritt weniger als 7 Kalendertage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen.

b) Online-Live-Kurse, Wochenendkurse und Sonderveranstaltungen

• Kostenfreier Rücktritt: bis 7 Kalendertage nach Erhalt der Anmeldebestätigung/Rechnung, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat.
• 50 % Erstattung: bei Rücktritt spätestens 7 Kalendertage vor Kursbeginn.
• Keine Erstattung: bei Rücktritt weniger als 7 Kalendertage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen.

c) Form des Rücktritts

• Der Rücktritt muss per E-Mail an info@resonanz-institut.de erfolgen.
• Maßgeblich ist das Eingangsdatum bei Resonanz.

7. Kursabsage durch Resonanz

Resonanz kann einen Kurs absagen, wenn

• die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht wird,
• die Trainerin/der Trainer ausfällt, oder
• andere triftige Gründe vorliegen.

Bereits gezahlte Kursgebühren werden vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Flug- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht, es sei denn, Resonanz hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

8. Kursänderungen und Trainerwechsel

• Organisatorisch bedingte Änderungen von Kurszeiten oder -orten sowie ein Trainerwechsel bleiben im zumutbaren Rahmen vorbehalten.
• Solche Änderungen berechtigen nicht zur Minderung der Kursgebühr oder zum Rücktritt.

9. Teilnahmebescheinigung

• Teilnahmebescheinigungen werden nach dem Kurs ausgegeben, vorausgesetzt, der Kurs wurde vollständig besucht.

10. Datenschutz

• Resonanz verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG ausschließlich für Kursorganisation, Durchführung, Abrechnung und Kommunikation.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
• Teilnehmende erhalten maximal zweimal jährlich E-Mails mit Informationen zu ähnlichen Kurs- oder Workshopangeboten gemäß § 7 Abs. 3 UWG.
• Dem Empfang kann jederzeit per E-Mail an info@resonanz-institut.de widersprochen werden.

11. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen

• Aufnahmen jeder Art während der Kurse sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Resonanz gestattet.
• Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.

12. Haftung

• Resonanz haftet unbeschränkt für:
• Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
• Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

13. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
• Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand 01. November 2025